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Erreichbarkeit über Weihnachten nimmt seit Corona ab


Work-Life-Balance: Die Erreichbarkeit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Weihnachtsferien nimmt seit Corona deutlich ab. | ©pure-life-Pictures/fotolia.com

Besinnlichkeit und Ruhe – über Weihnachten und zwischen den Jahren suchen Menschen vermehrt Abstand von der Arbeit. Die Erreichbarkeit nimmt ab. So sind aktuell nur noch die Hälfte der Berufstätigen an den Feiertagen trotz Urlaub dienstlich erreichbar – im Vorjahr waren es noch 61 %, 2019 sogar 71 %.

Die Zahl derer, die am Jahresende trotz Urlaubs erreichbar sind, ist innerhalb von zwei Jahren von 71 auf 53 % gesunken. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom. Demnach sind Männer mit 59 % häufiger erreichbar als Frauen mit 48 % und Berufstätige zwischen 50 und 64 Jahren mit 60 % eher als die unter 30-Jährigen mit 34 %.

Bessere Erreichbarkeit bei Homeoffice-Tätigkeit

Bei Tätigkeiten, die im Homeoffice ausgeführt werden, kommt eine dienstliche Erreichbarkeit im Weihnachtsurlaub häufiger vor: So sind fast zwei Drittel (64 %) der Berufstätigen, die teilweise oder vollständig im Homeoffice arbeiten, zwischen den Jahren erreichbar – aber nur die Hälfte (50 %) derjenigen, die ausschließlich vor Ort bei ihrem Arbeitgeber tätig sind.

„Die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmen vor allem dort, wo der Arbeitsplatz nur wenige Meter von der eigenen Couch entfernt ist“, erklärt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. „Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist jedoch für das eigene Wohlbefinden und auch für eine gute Arbeitsleistung wichtig – im zweiten Jahr der Corona-Pandemie gilt das für viele Menschen offenbar umso mehr. Arbeitgeber sollten dafür die nötigen Voraussetzungen schaffen, indem sie klare Regeln zur Erreichbarkeit kommunizieren und während der Urlaubszeiten funktionierende Vertretungslösungen organisieren, gerade auch zum Jahreswechsel.“

Telefon, E-Mail, Videoanruf

Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die während des Weihnachtsurlaubs erreichbar sind, wollen damit vor allem die Erwartungen anderer erfüllen. So meint über die Hälfte (55 %) von ihnen, dass ihre Vorgesetzten dies erwarten würden. 48 % sind wegen ihrer Kolleginnen und Kollegen ansprechbar. Etwa ein Drittel (32 %) steht für Kundinnen und Kunden zur Verfügung. 18 % haben den Anspruch an sich selbst, auch im Urlaub dienstlich erreichbar zu sein.

Telefon, E-Mail, Videoanruf – aus dem Weihnachtsurlaub sind die Berufstätigen auf vielen Wegen ansprechbar: 53 % können per Telefon kontaktiert werden – das sind alle, die angeben, grundsätzlich erreichbar zu sein. Etwas weniger schauen in ihren Messenger (50 %) oder E-Mail-Postfach (45 %). Mehr als ein Drittel (36 %) nimmt sogar Videoanrufe im Weihnachtsurlaub entgegen. SMS empfängt jede oder jeder Sechste (17 %).

(Bitkom vom 20.12.2021 / Viola C. Didier, RES JURA Redaktionsbüro)


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